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攜程:旅游保險增長50% 旅程延誤占比七成
2018.5.16

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.cannews.com.cn/2015/0916/134546.shtml"

核心提示:近期,中國旅游團大鬧曼谷機場、國際郵輪拒絕下船要求賠償等事件成為關注的焦點。其實,此類因為天氣等導致的航班延誤、停靠港口減少,旅游者可以通過保險獲得賠償,沒有必要采取過激的非理性維權手段。近期,中國旅游團大鬧曼谷機場、國際郵輪拒絕下船要求賠償等事件成為關注的焦點。其實,此類因為天氣等導致的航班延誤、停靠港口減少,旅游者可以通過保險獲得賠償,沒有必要采取過激的非理性維權手段。中秋、國慶旅游旺季來臨,專家建議旅游者購買保險以加強人身、財產、旅行費用損失等保障。攜程旅行網的最新報告顯示,航班延誤、旅程取消、郵輪停靠港口減少等是最為頻繁的旅游風險,旅游意外險的理賠案件中,超過70%是因為旅程延誤。今年以來攜程協助跟團游、自由行游客理賠的旅程延誤案件高達數萬件,人均賠付金額在450元左右,最高賠付1800元。出現航班變動等情況,投保的游客都可通過保險理賠,避免非理性維權。如果是旅游團,領隊會協助游客當場取得相關的證明,并現場收集理賠材料、協助理賠申請。據悉,旅游者投保境內外旅游意外險的費用從幾十元到一百多元不等,根據相關條款,若由于惡劣天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因而導致飛機或輪船延誤,每延誤4小時,可獲賠償300元,賠償金額最高一般不超過1800元。除了延誤,理賠案件還有旅程取消和變更、醫療事件、財產損失、行李延誤、意外身故和殘疾等。比如,行程退訂、滯留當地產生的費用損失,最高可以賠償5000元。旅游天災人禍不斷,中國游客主動購買保險的意識越來越強。今年以來攜程已經為數以百萬的跟團游、自由行游客提供意外險服務,投保的游客人數增長50%以上。攜程與多家知名保險公司合作搭建了旅游意外險在線服務平臺,今年以來多次啟動旅游保險保障服務,應對臺風、暴雨、意外傷亡等突發事件。今年暑期臺風等事件頻發,郵輪延誤的情況也越來越多,攜程郵輪游客通過保險可獲得賠償。攜程聯合保險公司特別推出郵輪保險,臺風暴雨等原因導致郵輪延誤,港口停靠時間縮短和取消停靠(港口停靠減少),3小時起就可以賠,延誤最高可賠600元,停靠時間縮短和停靠港口減少最高可賠3600元。據統計,今年由于MERS疫情、臺風等事件,以及無理由取消險的熱賣,旅程取消的保險賠付案件也快速增長,成為僅次于旅程延誤的第二大理賠因素。旅游者因為任何理由退訂旅游度假產品,產生訂單費用損失,如果購買了無理由取消保險,都可以獲得損失金額80%到100%賠償。在6月份以來的韓國MERS事件中,數千名攜程度假游客通過這一保險獲得數百萬元的賠償。單個案件賠付金額最高還是意外身故和傷殘,今年個別游客因為意外身故,賠付最高金額為30萬元人民幣。此外,住院等醫療責任金額也較高,可達20萬元。隨著游客避險意識的提高,越來越多的險種也順應需求而生,在當前在線旅游平臺成為出境游聚焦熱點的環境下,商機凸顯。

關鍵字標籤:明台產物保險:旅遊平安險試算

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