作者：陳斌　　在旅游商品發展道路上 人們做了大量的探索 也走過很多彎路。各級政府的大力推進杜拜旅遊 企業的熱情參與 發燒友的激情奉獻 被淋漓盡致地展現在旅游購物市場上。面對純粹的旅游購物市場 多少精心制定的政策。

多少滿懷理想的設計均被市場無情拋棄。很多成功者不知為何成功 失敗者不知為何失敗 有時難免讓推動者不知如何是好。　　人們在提到境內的旅游商品時 用的詞似乎永遠千篇一律——質次價高。不少專家一方面以羨慕的口吻大談境外旅游購物的火爆 舉出的例子多是化妝品、服裝、電器等 涉及的旅游商品范圍非常廣闊；另一方面在談到境內旅游商品如何發展時 忽然又變得非常狹隘 只剩下如何開發旅游紀念品、旅游工藝品、旅游農副產品。　　很多人不解 難道這些專家真是看不見或想不出嗎？一些地方政府和旅游主管部門又很愿意按照這些專家的觀點去推動狹隘的旅游商品的發展。發展的結果反而是與國外發達地區的差距越來越大 所推動的工作也是費心勞力、收效甚微、形同雞肋。即使搞了一些大賽 其獲獎作品也得不到市場認可。好不容易申請來的扶持資金 千挑萬選給了某企業 竟出現沒獲得扶持資金的企業比獲得扶持資金的企業發展得更好的局面。一些地區 由政府資金支持的旅游商品店 越聽話的越難以生存 只要政府資金稍有減少 就相繼倒閉。如此積極的支持、扶持 居然沒有得到預想的結果麗星 問題出在哪里？　　眼睜睜看著國人在境外瘋狂購物 如何在境內也能收到旅游購物的紅利？作為政府該如何支持？作為企業該如何經營？作為研發人員該如何開發？作為銷售人員該如何銷售？需要有一系列可操作的方案。　　從表面上看 旅游商品發展中的主要問題：一是很多經營企業或者不知道怎么經營旅游商品 不知道賣給誰 也不知道在什麼地方賣；或者以為旅游商品只能在景區的紀念品商店、賓館的商量、團隊的指定購物店賣。二是很多研發、設計和生產企業要么不清楚什麼是旅游商品 要么認為只有有文化特色的商品才是旅游商品。三是銷售企業不清楚銷售什麼北海道旅遊 或者不知道怎么銷售。賣文化特色的商品嗎？可是游客出國買的是智能馬桶蓋、電飯煲。四是政府和旅游主管部門或者不知道怎么推動旅游商品發展 或者僅扶持旅游紀念品、旅游工藝品、旅游農副產品的發展。　　歸納起來 旅游商品從業的苦惱主要是：旅游商品設計什麼 怎么設計？旅游商品生產什麼 怎么生產？旅游商品銷售什麼 怎么銷售？旅游商品扶持什麼 怎么扶持？　　實質上 旅游商品發展最大的問題是 旅游商品的范圍太廣了。無限大的旅游商品概念反而造成了研究者不知從何處入手；研發、設計者不知從何處入手；生產、銷售者不知從何處入手；政府和旅游主管部門也不知從何入手；最后 使發展旅游商品不知從何處入手。因此 厘清旅游商品的概念就顯得至關重要。　　既然是商品 就可以有分類。按照功能、材料、工藝等均可分類。旅游商品是因購買者而得名 分類的目的是為滿足、引導游客大量購買 就需要按照購買者的購買習慣進行分類。在調研中筆者發現。

游客對于“是否有特色”的關注度最高。研發、設計、生產、銷售企業以及政府和旅游部門對特色也容易理解。而且 即使普通居民消費也很容易分清哪些商品有地域特色 哪些沒有地域特色。因此 按照是否有特色可以將商品分為兩類：一是沒有明顯地域特色的常規商品；二是有明顯地域特色的特色商品。按照旅游商品的基本概念 游客購買的常規商品 即是常規旅游商品；游客購買的特色商品 即是特色旅游商品。兩者的共同點都是游客購買 兩者的不同點就是特色是否明顯。　　這種劃分的意義 可以讓企業清晰地定位。只有定位正確 才能知道如何研發、設計、生產和銷售。常規旅游商品 企業主要的關注點應在銷售環節 要考慮如何吸引游客前來購買哪里都有的商品 需要通過各種方式把游客吸引來 再通過價格、質量、服務等各種形式使游客購買。特色旅游商品 企業要關注從研發到銷售的全過程。研發時就做足特色 銷售時也要用特色吸引游客。推動常規和特色旅游商品發展 要抓的方向和重點不同。特色旅游商品 更適合旅游主管部門進行推動；常規旅游商品 更需要政府各部門的努力 尤其是商業主管部門的努力。　　這種劃分有利于品牌建設。長期以來 各方面都在推動品牌建設 貌似我們也有了一些世界著名品牌 但當看到這些品牌對應的具體商品時 還是有點尷尬 稱得上是世界著名品牌的日常消費品還太少。銷售額是品牌的生命 通過旅游購物的渠道 把各地特色的商品銷售出去 通過巨大的銷量把品牌打出去 逐漸讓這些商品成為擁有品牌的常規旅游商品 被國人乃至世界所認可 中國的世界著名品牌就不是現在可憐的那一些了。因此 旅游購物市場可以作為品牌的啟動點、初期的推廣點 也可以成為現有品牌的助推器。　　這種劃分可以推動各地經濟轉型發展。從低端制造、加工出口 向品牌制造、品牌出口轉型不失為一條通天大道。品牌需要品質的保證、品種的創新。通過旅游購物的發展 實現特色旅游商品品牌的塑造和常規旅游商品品牌的推廣 迫使企業提高品質、豐富品種。同時 特色和常規旅游商品的發展可以使各地的相關產業活躍起來 逐漸走入良性循環的軌道 推動各地經濟轉型和經濟發展。　　通過厘清常規旅游商品和特色旅游商品。

既涵蓋了全部旅游商品 又使幾乎無限大的旅游商品有了有限的抓手。研究者、研發者、生產者、銷售者和政府有關部門容易找到自己的定位 易于制定政策、措施 從而豐富特色旅游商品 活躍常規旅游商品 擴大旅游購物消費 實現符合市場規律的旅游商品供給側結構性改革 擴大內需和消費 促進實體經濟發展。[責任編輯:康慧珍]